Retur och återbetalningspolicy Reviderma

​

Allmänt
Reviderma erbjuder medicinska och estetiska behandlingar samt utvalda produkter. På grund av behandlingarnas natur gäller särskilda villkor för avbokning, återbetalning och returer.

​

Behandlingar tjänster

​

Ångerrätt
Ångerrätten gäller inte för behandlingar som har påbörjats med kundens samtycke eller som avser tidsbokade tjänster. När en behandling har genomförts sker ingen återbetalning.

Avbokning och ombokning
Avbokning ska ske senast 24 timmar före bokad tid. Vid sen avbokning eller uteblivet besök debiteras hela behandlingskostnaden.

 

Medicinsk bedömning
Alla behandlingar föregås av en medicinsk konsultation. Reviderma förbehåller sig rätten att avstå behandling av medicinska skäl eller justera behandlingsplanen. Om behandling inte genomförs erbjuds ombokning eller återbetalning.
 

Retur av produkter 

Produkter kan returneras inom 14 dagar förutsatt att de är oöppnade, i originalförpackning och i oförändrat skick.

Undantag
Av hygieniska skäl accepteras inte returer av öppnade eller använda produkter.

Reklamation
Vid felaktig eller skadad produkt ska kund kontakta Reviderma inom 7 dagar med beskrivning av ärendet. Ersättning sker i form av ny produkt eller återbetalning.

Återbetalning
Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet. Handläggningstiden är normalt 5 till 10 arbetsdagar.

Presentkort och kampanjer
Presentkort återbetalas inte. Kampanjer och erbjudanden gäller enligt angivna villkor och kan inte kombineras om inget annat anges.

Medicinsk säkerhet
Alla behandlingar utförs av legitimerad personal. Medicinskt ansvarig läkare är knuten till verksamheten. Patienten omfattas av patientförsäkring.

 

Kontakt
Vid frågor om returer, avbokning eller reklamation
info@reviderma.com
Erik Dahlbergsgatan 9 Göteborg